Políticas de devolução:
Os produtos podem ser devolvidos gratuitamente em casos de avarias ou arrependimento do cliente.
Quais são os requisitos para devolver um produto?
1. Solicitações de devoluções serão aceitas, se dentro do prazo de 7 dias.
2. Em caso de arrependimento da compra, ou se o produto for diferente do que você pediu, ele deve estar sem marcas de uso e deve conter seus acessórios, manuais e etiquetas, além de estar devidamente embalado para recolhimento.
3. Produtos de outlet não possuem direito de devolução.
Como funcionam as devoluções / assistências de produtos?
1. Embora não realizemos a troca dos produtos, você pode devolvê-lo e receber seu dinheiro de volta para realizar uma nova compra.
2. Caso o produto esteja com problema ou incompleto, nossa equipe deve ser acionada. Iremos conferir as informações e enviar as peças faltantes.
3. Em caso de pedido de reembolso, o dinheiro será devolvido de forma integral de acordo com o valor pago pelo cliente.
4. Ofertamos um prazo de 90 dias para a solicitação de assistências, que devem ser feitas seguindo os passos propostos pela equipe comercial.
5. Em casos de tentativa de entrega na qual a caixa esteja avariada, orientamos o não recebimento da mesma.
